Трудности общения у подростков и возможные пути их устранения

Введение
        
Подростковый возраст имеет очень важное значение в развитии  и становлении личности человека. В этот период значительно расширяется объем деятельности ребенка, меняется его характер, в структуре личности происходят ощутимые перемены, обусловленные перестройкой ранее сложившихся образований и возникновением новых, закладываются основы сознательного поведения, вырисовывается общая направленность в формировании нравственных представлений и установок. Все это происходит на фоне противоречий физиологического и психического развития подростка, на фоне его духовного становления. Поэтому подростковый возраст характеризуется специалистами как переходный, сложный, трудный, критический.
Так как ведущей деятельностью в этом возрасте становится интимно-личностное общение, то любая форма отчуждения вызывает тяжелые переживания подростка, остро и длительно ограничивая его социально-психологические потребности в общении и признании сверстниками. Эмоциональная сфера подростка пока еще неустойчива, так что в ситуации нарушения взаимоотношений со взрослыми возможны всплески эмоций и неуправляемость настроения, уход из дома в среду сверстников, где он может быть не всегда принятым. Здесь возникают многие психогенные проблемы: неуверенность в себе, нестабильность, неадекватная самооценка, чаще всего заниженная,  отвержение ценностей, активное неприятие и нарушение установленных правил, негативизм, поиск себя и своего места среди других, острая потребность в признании, самоутверждении.  
Проблема воспитания подростков, и в частности, проблема возможностей формирования неконфликтного поведения у подростков, изучалась многими авторами. Например, А.Я. Анцупов и А.И. Шапилов, обобщая результаты различных исследований и практического опыта, выделяют факторы, оказывающие влияние на процесс успешного разрешения конфликтов; Ф. Райс и К. Долджин опираются на идею о том, что в процессе коррекции межличностных отношений подростков важно учитывать в первую очередь эмоциональный компонент.
Как теоретические исследования, так и практика воспитания показывают, что в основе многих проступков и преступлений подростков лежат конфликты со сверстниками и взрослыми. В этой связи изучение возможностей регулирования межличностных взаимоотношений подростков в коллективе класса является актуальной социально-педагогической проблемой.
Учитывая актуальность данной проблемы, необходима социально-педагогическая работа по регулированию межличностных взаимоотношений подростков в коллективе класса. С этой целью мы изучили подходы многих авторов. Существенное значение для данной работы имели положения и идеи А.В. Петровского о формировании чувства одиночества, А.Я. Анцупова о влиянии возрастных особенностей на социометрический статус в группе, И.В. Дубровиной о проблеме агрессивного поведения, Л.И. Божович о неудовлетворенности потребности в общении и других.
Цель исследования: охарактеризовать основные трудности в общении подростков и разработать пути для их устранения.
Объект исследования – взаимоотношения подростков в коллективе класса.
Предмет исследования – трудности в общении подростков в коллективе класса.
Задачи исследования:
1. охарактеризовать особенности межличностных взаимоотношений в подростковом возрасте;
2.   определить основные факторы, влияющие на развитие межличностных взаимоотношений подростков;
3. проанализировать влияние коллектива класса на развитие межличностных взаимоотношений подростков;
4. охарактеризовать основные методы исследования межличностных взаимоотношений подростков в коллективе класса;
5. провести исследование межличностных взаимоотношений подростков в коллективе класса;
6. разработать программу социально-педагогического регулирования межличностных взаимоотношений подростков в коллективе класса.
Методы исследования: теоретический и сравнительный анализ социально-педагогической и психолого-педагогической литературы; систематизация и обобщение найденных источников; комплекс диагностических методик и методы группового взаимодействия; метод обобщения и систематизации фактов и явлений; метод структуризации фактического материала; методы количественного и качественного анализа.
Научная новизна исследования состоит в следующем: определены основные факторы, влияющие на развитие межличностных взаимоотношений подростков; представлены результаты исследования, доказывающие необходимость социально-педагогического регулирования взаимоотношений подростков в коллективе класса.
Практическая значимость результатов исследования заключается в разработке программы социально-педагогического регулирования взаимоотношений подростков в коллективе класса. Обобщенные положения и выводы могут быть использованы в практической работе педагога социального, педагога-психолога, классного руководителя и других специалистов учреждений образования для повышения компетентности в области теории, касающейся проблемы взаимоотношений подростков со сверстниками, а также как возможный вариант работы с подростками в классных коллективах.
1 Взаимоотношения подростков как социально-педагогическая проблема
1.1 Особенности межличностного общения в подростковом возрасте

Подростковый возраст охватывает период от 11−12 до 15−16 лет и является одним из самых сложных. Этот возраст считается кризисным, поскольку в организме ребенка происходят резкие качественные изменения, затрагивающие все стороны жизнедеятельности. Они наблюдаются на физиологическом уровне, выражаясь в так называемой «гормональной буре»; на уровне развития познавательных интересов, качественного роста интеллекта и способностей. Меняется и социальная ситуация развития, которая в этом возрасте представляет собой переход от детства к самостоятельной жизни. Духовная и физическая жизнь подростка перемещается из дома во внешний мир, отношения со сверстниками строятся на более серьезном уровне [1, с. 152].
Одним из ключевых отличий подросткового периода развития можно назвать то, что в этом возрасте человек впервые осознанно начинает ставить перед собой задачи саморазвития, становится одновременно субъектом и объектом собственного развития, активным автором собственной жизни. У него развиваются самосознание и рефлексия, и, как писал Л.С. Выготский, «с формированием самосознания в драму развития вступает новое действующее лицо, новый качественно своеобразный фактор – личность самого подростка» [4, с. 179].
Развитие подростка сопровождается такими возникающими новообразованиями, как рост и совершенствование самосознания, понятийного мышления, появление «чувства взрослости» и широкого диапазона социальных потребностей.
Одной из существенных особенностей личности подростка является стремление быть и считаться взрослым. Подросток всеми средствами пытается утвердить свою взрослость, и в то же время ощущения полноценной взрослости у него еще нет. Поэтому стремление быть взрослым и потребность в признании его взрослости окружающими остро переживается.
Украшения подростков, стиль их причесок, музыка и даже ненормативная лексика символизируют дистанцированность от родителей и всего того, что связано с миром взрослых. При более внимательном рассмотрении роль этого отрицания становится понятной. Для подростков главная привлекательность взрослости состоит в возможности неподчинения, свободе от детской зависимости. Они еще не очень понимают, что любая свобода имеет обратную сторону – ответственность. Поэтому именно в неподчинении, отвержении законов жизни взрослых им видится доказательство своей собственной взрослости [3, с. 38]. Взрослость проявляется и в романтических отношениях со сверстниками другого пола. Здесь имеет место не столько факт симпатии, сколько форма отношений, усвоенная от взрослых (свидания, развлечения) [4, с. 23].
Подростковый возраст характеризуется неоднозначностью в определении ведущей деятельности, но преобладающими являются позиции Д.Б. Эльконина (интимно-личностное общение) и Д.И. Фельдштейна (общественно-полезная деятельность. Общение подростка со сверстниками по уровню значимости занимает ведущую позицию.
По мнению Д.Б. Эльконин, именно в начале подросткового возраста деятельность общения, сознательное экспериментирование с собственными отношениями с другими людьми (поиски друзей, выяснение отношений, конфликты и примирения) выделяются в относительно самостоятельную область жизни. Главная потребность периода − найти свое место в обществе, быть «значимым» − реализуется в сообществе сверстников [32, с. 246].
В этом возрасте начинают появляться настоящие дружеские отношения, возникают неформальные компании, возрастает активность и избирательность в выборе предпочитаемого круга общения. Принадлежность к какой-либо группе (хотя бы и состоящей из двух людей) становится в подростковом возрасте особенно важной. Меняется характер оценки окружающих, она становится более критичной, максималистской и, в то же время, избирательной [18, с. 46].
В.А. Аверин говорит о том, что общение позволяет подростку выйти за рамки школы и там искать себя, именно общение помогает ему постоянно сравнивать себя со сверстниками и вырабатывать самооценку. Вне общения и без него невозможно найти свое место в кругу сверстников и взрослых. В общении и посредством него усваиваются нормы социального поведения, нормы морали, устанавливаются отношения равенства и уважения друг к другу. И если подросток не находит в школе удовлетворяющего его общения, он психологически «покидает» ее, и настоящая его жизнь, его интересы оказываются за ее стенами. В центре психологической жизни подростка оказывается общение, а учебная деятельность отступает на второй план [1, с. 313].
В подростковом возрасте социальные взаимоотношения приобретают особую важность. Взаимоотношения трактуются как личностно значимое эмоциональное и интеллектуальное отражение людьми друг друга, которое представляет собой их внутреннее состояние, субъективные связи и отношения, существующие между людьми в социальных группах. Взаимоотношения обязательно предполагают взаимность, наличие ответного отношения. 
На основе взаимоотношений у подростков складывается система социального взаимодействия, «связанная с циклической причинной зависимостью, при коей поведение каждого из участников выступает одновременно и стимулом, и реакцией на поведение остальных» [7, с. 72].